Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług – Regulamin
§ 1 – Definicje
-
Pośrednik – sklep internetowy prowadzony przez Michała Wardzińskiego
-
Klient – osoba fizyczna zawierająca umowę w charakterze konsumenta, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
-
Sprzedawca – podmiot mający siedzibę poza Unią Europejską, od którego zamawiany jest towar w imieniu Klienta.
-
Usługa pośrednictwa – odpłatne działanie Pośrednika polegające na realizacji zamówienia towaru w imieniu i na rzecz Klienta.
-
Konto Klienta – indywidualne konto użytkownika w systemie Pośrednika.
-
Rejestracja – proces utworzenia konta, umożliwiający składanie dyspozycji zamówień.
§ 2 – Zakres usługi pośrednictwa
-
Pośrednik, działając na podstawie udzielonego pełnomocnictwa, składa w imieniu Klienta zamówienie u Sprzedawcy i dokonuje płatności za towar oraz jego dostawę.
-
Pośrednik nie pokrywa kosztów celnych ani podatków importowych – ich uiszczenie może zostać nałożone bezpośrednio na Klienta przez właściwe organy celne.
-
Wynagrodzenie Pośrednika wynosi do 50% wartości netto zamówienia lub ustalane jest indywidualnie.
-
Składając zamówienie, Klient jednoznacznie udziela pełnomocnictwa do realizacji zamówienia i dokonania niezbędnych płatności.
§ 3 – Obowiązki Pośrednika
Pośrednik zobowiązuje się do:
a) poinformowania Klienta o przysługujących mu prawach;
b) przekazania zamówienia Sprzedawcy;
c) obsługi reklamacji oraz kontaktu ze Sprzedawcą;
d) dostarczenia towaru w terminie do 60 dni, o ile nie wystąpią przeszkody niezależne od Pośrednika.
§ 4 – Składanie zamówień
-
Dyspozycję zakupu Klient może złożyć przez stronę internetową lub platformę sprzedażową, np. Allegro.
-
Pośrednik przekazuje Klientowi podsumowanie kosztów i cech zamawianego towaru.
-
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz udzieleniem pełnomocnictwa.
-
Usługa pośrednictwa uznawana jest za wykonaną z chwilą opłacenia zamówienia przez Pośrednika.
§ 5 – Rejestracja i logowanie
-
Założenie konta wymaga podania danych: imienia, nazwiska, e-maila oraz hasła.
-
Konto umożliwia składanie dyspozycji i śledzenie statusu zamówień.
§ 6 – Dostawa
-
Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta. Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności za błędy adresowe.
-
Termin dostawy wynosi do 14 dni roboczych, jednakże w sytuacji niezależnej od pośrednika on może wydłużyć się do 30 dni roboczych.
-
Brak doręczenia należy zgłosić w terminie do 90 dni od daty wysyłki.
-
Towary zamawiane za pośrednictwem serwisu mogą pochodzić z importu, w szczególności z Chin.
§ 7 – Płatności
-
Klient opłaca usługę pośrednictwa i koszty zamówienia z góry – przelewem lub przez system płatności dostępny na stronie (np. PayU, HotPay, Shopify Payments).
-
Płatność stanowi warunek realizacji zamówienia.
§ 8 – Anulowanie i zwrot
-
Zamówienie można anulować w ciągu 12 godzin, o ile nie zostało jeszcze zrealizowane. W tym celu należy skontaktować się z Pośrednikiem na adres:
m.wardzinski@wp.pl -
Zwrot towaru możliwy jest w terminie 14 dni od dostarczenia przesyłki. Klient zobowiązany jest do odesłania towaru zgodnie z instrukcją przesłaną przez Pośrednika.
-
Zwrot środków następuje w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania towaru lub potwierdzenia nadania przesyłki, na ten sam środek płatności, z którego dokonano płatności.
Adres zwrotów:
Aby zainicjować zwrot, zawsze należy w pierwszej kolejności skontaktować się z nami mailowo pod adresem:
m.wardzinski@wp.pl
[Szczegółowe dane adresowe do zwrotu zostaną przekazane w odpowiedzi mailowej]
§ 9 – Dane osobowe
-
Administratorem danych osobowych jest Pośrednik.
-
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.
§ 10 – Wymagania techniczne
Korzystanie z serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz włączonej obsługi plików cookies.
§ 11 – Zmiany regulaminu
Pośrednik zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja jest dostępna na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej publikacji.
§ 12 – Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.
-
Spory wynikające z realizacji usług rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Pośrednika.
-
Kontakt z Pośrednikiem odbywa się drogą elektroniczną:
m.wardzinski@wp.pl